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网络体验差
网络的稳定性、安全性及响应速度等方面的问题,都易导致客户体验差,从而引发投诉,导致入住率下降
运营效率低
多数酒店的线上订单主要通过人工处理,需要花费大量时◎间统计分配,效率较低。同时酒店还需要对订⊙单进行状态跟踪、转化分析等
内部管理困难
内部员工沟通∩管理成本较高,如难以及时联系安排后勤,安保人员等,造成客☆户体验感下降,且工作任务难以量化
部署维护困难
由于酒店门店地理位置分散,设备数量较大,设备的资产管理非常复杂,应用安装、更新维护的成本过↘高
智慧营销
精准推送,增强目标客户粘性,提供∑ 精细化服务,降低运营成本,提高会员〒体验
智慧服务
个性化●服务,先于客人发现问题并及时解决,提ξ高服务质量,提升核心竞争力
智慧管理
降低能耗,科学管理,节能安防,提升管理效率
跨业态协同♀管理
支持ξ 集团型企业跨业态连锁发展,开通跨业态、跨地区、跨店灵◤活结算、门店管理等功能。涵盖多种店铺经营数据分析功能,满足酒↘店统一、智能化管理需求
储值消费一卡通
采用银行》安全架构设计,提高储值卡安全性。深度有效绑定客户,回笼资金。会员可在企业旗下所有消费点进【行刷卡消费,有▅效打破不同业态的消费壁垒
服务计划智能化
支持实时短信提╲醒、自动发送短信等功能,提高会员体验。提供会员『来电自动弹屏功能,服务人员可在第一时间→掌握会员信息、消费∩记录等情况,提供精细→化服务
免费优化升级
不断研发新功能进行优化升级,以满足客户的发展需☆求,一次签约,终身服务
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